Päivitetty 18.9.2026
Korjauskäytäntö
Miten ilmoitat virheestä ja miten käsittelemme ilmoituksen.
Ilmoita virheestä

Jos huomaat sivustolla virheen – Zimplerin tuettu maa on muuttunut, kasinon lupa on vaihtunut, lakiviittaus on vanhentunut tai suomen kielessä on virhe – kerro siitä osoitteeseen toimitus@zimplerkasinot.eu.com. Ilmoitukseen riittää sivun osoite, virheellinen kohta ja jos mahdollista lähde, joka osoittaa oikean tiedon.
Emme tarvitse nimeäsi. Korjauspyynnöt kirjataan ilman lähettäjän tietoja.
Näin käsittelemme ilmoituksen

Kuittaus

Vastaamme kahden arkipäivän kuluessa, että ilmoitus on vastaanotettu.
Tarkistus

Vastuualueen toimittaja tarkistaa väitteen ensisijaisesta lähteestä: Zimpler-tiedot zimpler.comista, luvat rekisteristä, verotus Finlexistä.
Korjaus

Tosiasiavirhe korjataan viiden arkipäivän kuluessa tarkistuksesta. Kirjoitusvirheet korjataan heti.
Merkintä

Merkittävä korjaus – sellainen, joka muuttaa sivun johtopäätöstä – merkitään sivulle näkyviin päivämäärän kanssa. Sivun päivitysmerkintä päivittyy aina.
Mikä on merkittävä korjaus

| Luokka | Esimerkki | Merkintä sivulle |
|---|---|---|
| Merkittävä | Zimpler ei enää tue kotiutuksia Suomessa; kasinon lupa on peruttu; verotuskappale oli väärin | Kyllä, päivämäärällä |
| Tavallinen | Tukikanavan vastausaika muuttui; taulukon rivi vanhentunut | Päivitysmerkintä |
| Kirjoitusvirhe | Puuttuva ääkkönen, rikkinäinen linkki | Ei erillistä merkintää |
Mitä emme muuta pyynnöstä

- Emme poista toimituksellista arviota operaattorin tai maksunvälittäjän pyynnöstä, jos se perustuu lähteeseen.
- Emme lisää kasinoa toimitukselliseen listaan pyynnöstä; listalle pääsee vain Zimpler AB:n oman ilmoituksen kautta.
- Emme muuta kumppanikortin vahvistustilaa ilman omaa tarkistusta.
- Emme julkaise korjauspyynnön lähettäjän tietoja.
Jos olet operaattori tai maksunvälittäjä ja katsot, että tieto on väärin, lähetä lähde. Tarkistamme sen samalla menettelyllä kuin lukijan ilmoituksen.
Seuranta

Korjauskäytäntö on osa metodologiaa. Tämän sivun viimeisin päivitys: 18.9.2026.
